频率限制
推送通知是一种非常有效的消息渠道,但发送过于频繁可能会加速用户流失。为了解决这一问题,频率限制功能可让您设置每位用户可接收通知的最大数量,从而帮助您管理通知疲劳。
如何设置频率限制
Section titled “如何设置频率限制”
频率限制可以在项目级别进行配置。在 FlareLane 控制台的项目页面,您可以在两个选项之间进行选择。
- 无限制发送: 对通知发送不设任何限制。默认为无限制发送。
- 每用户频率上限: 设置每位用户在指定时间段内可接收通知的最大数量。每次发送单条通知时,FlareLane 都会检查是否超过该上限,并且每当您更改设置时,计数都会被重置。

发送通知时,如果该设备超出了当前配置的频率上限,消息统计中的**「已受限」计数会增加**,且该通知不会被实际发送。
忽略所配置的上限,无条件发送
Section titled “忽略所配置的上限,无条件发送”上述配置的频率上限会作用于整个项目。然而,重要通知有时需要不受这些设置的限制而发送。
目前,您可以在以下位置将重要通知配置为无条件发送。

如果您在新建消息的发送设置底部勾选该复选框,则该消息会被无条件发送。
客户旅程自动化
Section titled “客户旅程自动化”
如果您在自动化的发送设置中勾选该复选框,则该自动化营销活动中的所有消息都会被无条件发送。