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设备与用户

展示 FlareLane 中用户与设备层级关系的示意图

FlareLane 支持两种类型的目标对象:设备和用户。一台设备归属于一个用户,而一个用户可以拥有多台设备。

这是 FlareLane 中最基本的目标单位。设备在 App 安装或网页推送订阅时创建,代表一个尚未确定身份的匿名目标对象。每台设备都有唯一的 ID 和推送令牌(push token)。如果删除并重新安装 App,原有设备会失效,并创建新的设备和推送令牌。

设备的创建条件和时机在移动 App 和网页之间略有不同。具体来说:

  • 在移动 App 上,App 安装并启动后会立即创建设备。
  • 在网页上,由于通常存在大量匿名的非会员访客,因此不会立即创建设备。系统会先分配一个虚拟设备 ID,并将其置于待定(pending)状态。只有当出现需要保存的状态时(例如关联用户 ID 或标签、订阅网页推送),才会创建具有该设备 ID 的设备。

用户是指在您自有系统中管理的会员。当在可以识别用户身份的时刻(例如登录时)关联 用户 ID 后,FlareLane 设备就会与您的用户进行匹配。

当用户注销账户时,您可以使用 FlareLane 的 删除用户 API 立即销毁 FlareLane 中的相关用户数据。删除用户会执行以下操作:

  • 删除该用户在 FlareLane 中的数据(包括关联的用户画像和标签)
  • 解除该用户 ID 与相关设备之间的关联(设备本身不会被删除)
  • 如果该用户关联了电子邮件或电话号码,则会将该电子邮件和电话号码从各自的退订列表中移除(重新注册后即可再次接收消息)