创建客户旅程
本指南将带您一步步了解如何创建 FlareLane 客户旅程。
1. 设置进入与退出条件
Section titled “1. 设置进入与退出条件”
构建客户旅程的第一步，是定义旅程的进入条件与退出条件。
条件分为两种类型：基于事件和基于受众细分。具体说明请参阅详细指南。
2. 设置操作
Section titled “2. 设置操作”对于满足条件并进入旅程的用户，您可以围绕推送通知、Kakao Alimtalk 等多种渠道设计流程。
支持的渠道和流程的完整列表，请参阅详细指南。
3. 设置转化事件
Section titled “3. 设置转化事件”
您可以设置旅程的转化事件。所设置的转化事件将应用于旅程中的每一个操作。
4. 发送设置
Section titled “4. 发送设置”
旅程内提供多种发送设置。具体说明请参阅详细指南。
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 重新进入策略 | 设置接收对象进入旅程的最大次数，以及管理重新进入的策略。 |
| 覆盖频率限制 | 如果当前已设置频率限制，您可以忽略它并强制发送消息。 |
| 免打扰时段 | 指定不应发送通知的时段。该设置依据每台设备和每位用户所在的本地时区生效。 |
5. 启用客户旅程
Section titled “5. 启用客户旅程”
完成所有设置后，启用客户旅程即可开始发送通知。旅程仅对自启用时刻起满足进入条件的用户生效。
**启用后无法再进行更改。**如需更改，您需要复制现有旅程，并启用新的旅程。有关客户旅程状态的更多详情，请参阅详细指南。