数据集成最佳实践

采用 FlareLane 的第一步，是确定要集成哪些数据以及如何集成。我们在下方整理了一系列关于数据集成的指南。

FlareLane 集成是业务团队（如营销人员和产品负责人）与开发团队之间的协作。为了让集成工作顺利推进，请为每个角色至少指定一名负责人，由其推动工作并负责沟通。

参与集成的每个人都应当查阅这些指南，了解哪些数据类型可以集成到 FlareLane，并掌握基本概念。

• 事件
• 用户属性与标签

先梳理清楚您希望借助 FlareLane 实现的营销目标，可以让确定要集成哪些数据变得容易得多。

例如，不妨用完整的句子写出下列问题的答案。

• 您最常向哪些目标人群发送消息？
• 哪些自动化场景对您的服务最有效？

思考要实现您梳理出的目标，需要哪些数据。在可能的情况下，我们建议从小处着手，逐步扩展。

• 您的目标人群有哪些特征？（年龄、等级、购买日期等）
• 哪些客户行为应当作为自动化场景的开始和结束触发条件？

您所确定的集成数据需要经过开发人员的验证。请让开发人员主导评估这些数据是否真的可以集成，以及集成的时机和频率应当如何安排。

要实现高效的数据集成，基本做法是在客户行为或数据变化发生时随时集成。此外，如果这是您首次与 FlareLane 集成，我们建议在一开始进行一次性的批量集成。这样，您从第一天起就拥有丰富、完整的数据，可用于自定义目标人群和自动化条件，因此我们建议两种方式结合使用。

确定要集成哪些数据后，请评估实际的集成进度并开始着手。您可以通过 FlareLane 控制台来验证数据是否被正确集成。

在 FlareLane 控制台的**[客户数据集成]页面**，查看您已集成的事件和标签并添加说明。一旦定义完成，这些数据便可在 FlareLane 各处通过下拉菜单进行搜索和使用。

当您使用 FlareLane 时，贵公司与我们之间会产生数据处理委托关系，因此贵公司必须在其隐私政策中披露委托给我们处理的个人数据情况（受托方及业务性质）。

请在贵公司隐私政策的受托方列表中添加以下内容：

受托方：FlareLabs, Inc. 业务性质：代您发送信息类和促销类消息

• 用户属性和标签有什么区别？
  • 用户属性是 FlareLane 多处都会用到的核心数据，因此我们建议将其全部集成。其余的自定义数据则作为标签集成。
• 事件和标签有什么区别？
  • 事件是客户的行为，例如浏览商品或完成购买，每一次都与某个时间点关联。标签是客户的属性值，例如性别或等级，一旦集成便保持不变。
• 我应该通过 API 还是 SDK 来集成？
  • 我们建议优先考虑 API 方式。与可能需要应用更新的 SDK 不同，API 更新迅速且不存在歧义。
• 集成的数据会实时反映吗？
  • 是的，集成一旦成功完成，数据便会实时反映。
• 我希望在数据集成过程中获得帮助。
  • FlareLane 客户可以在需要时联系我们，获得专家的帮助。