转化认定期
- Conversion Window（转化认定期）是指从第 1 步事件发生起，到完成最后一步为止，被认定为转化的最长时间。
- 例如设置为 7 天时，只有点击推送的用户在 7 天内完成购买才会计入转化。若在 8 天后购买，则不视为该活动的成效。
- 转化认定期可在漏斗中将 Measurement 设为 Total Count 时进行设置。
- 比实际转化所需时间略长是基本原则。设得太短会漏掉实际转化的用户，设得太长会把无关的行为也一并纳入。
- 收到消息后立即反应的流程（推送点击、优惠券下载等）适合用小时为单位。例：1〜24 小时
- 存在考虑期的流程（购买、转为订阅等）适合用天为单位。例：3〜14 天
- 如果不确定哪个值合适，可先用默认的 7 天查看，再确认提高数值后转化率是否明显上升。若明显上升，说明用户确实是在更长的时间里完成转化。
实际业务中的示例
Section titled “实际业务中的示例”| 活动场景 | 建议值 | 原因 |
|---|---|---|
| 限时特卖／限量优惠券推送 | 6〜24 小时 | 特卖结束后的购买并非该推送的成效。若保持默认的 7 天，会把与特卖无关的购买也计入，导致成效被高估。 |
| 购物车放弃提醒 | 1〜3 天 | 属于看到提醒后立即返回的流程。一周后的购买很可能出于其他原因。 |
| 欢迎／新手引导系列 | 3〜7 天 | 属于在注册后数天内引导至首次购买的流程，一天过短。 |
| 沉默用户召回 | 14〜30 天 | 回归决策较慢。若设为 7 天，实际回归的用户会被排除在成效之外。 |
| 高决策成本商品・订阅转化（保险、家电、旅游） | 14〜30 天 | 比较和考虑的周期较长，设得过短会导致转化率低于实际水平。 |
通过调整数值进行诊断
Section titled “通过调整数值进行诊断”将同一漏斗从 7 天调整为 30 天，观察转化率的变化。
- 几乎不上升 → 用户要么收到消息后立即反应，要么根本不反应。可固定为较短的窗口，并聚焦”即时反应”来优化素材。
- 明显上升 → 用户正在更长的时间里完成转化。这类流程更适合数天的提醒系列，而非单次推送。