快速开始
FlareLane 支持丰富多样的消息渠道。
| 渠道 | 说明 |
|---|---|
| 移动推送 网页推送 Kakao Alimtalk Kakao Brand Message SMS | 站外渠道，用于召回不活跃用户 |
| 应用内消息（弹窗） | 站内渠道，用于就地转化活跃用户 |
| Webhook | 外部 API 集成渠道，可实现发放优惠券等特殊操作 |
客户旅程自动化
Section titled “客户旅程自动化”客户旅程自动化是 FlareLane 的核心营销功能之一。当用户执行特定操作时，您可以在较长的一段时间内持续与其互动，直至其达成最终目标，从而最大化目标转化率。
| 指南 |
|---|
| 客户旅程快速开始 |
| 构建客户旅程 |
| 客户旅程的运作方式 |
| 客户旅程组件 |
| 客户旅程数据分析 |
客户数据集成
Section titled “客户数据集成”采用 FlareLane 的第一步，是决定要集成哪些数据以及如何集成。
请参阅数据集成最佳实践，了解推荐的数据集成工作顺序以及常见问题的解答！
概念与集成方法
Section titled “概念与集成方法”FlareLane 使用的客户数据分为以下几类。
| 数据类型 | 指南 |
|---|---|
| 由您的业务管理的唯一用户标识 | User ID |
| 加入购物车、完成购买等用户操作 | 事件 |
| 姓名、会员等级、营销同意接收等用户属性 | 用户画像与标签 |
FlareLane 提供丰富的 API 与 SDK 支持，可直接集成数据。不过，如果您已经在使用其他解决方案，也可以借助它极其轻松地与 FlareLane 实现无代码数据集成。
| 说明 | 指南 |
|---|---|
| 无需部署代码即可集成数据 | Google Tag Manager 集成 |
| 数据分析工具集成 | Amplitude 集成 Mixpanel 集成 |
| 广告归因测量（MMP） | Airbridge 集成 |
| 电商平台集成 | Cafe24 集成 |
FlareLane 提供高级的发送与个性化功能。
| 使用场景 | 指南 |
|---|---|
| 向特定目标群体发送 | 细分筛选条件 |
| 按日、周、月的周期排程发送 | 周期性消息 |
| 向内部团队成员的设备发送 | 测试发送 |
| 通过 API 发送通知 | API 模板 |
| 在高发送速率下分散服务器负载 | 发送速率控制 |
| 在大发送量下管理用户疲劳 | 频率限制 |
| 在消息内容中使用个性化变量 | 个性化消息（Liquid） |
发送消息后，FlareLane 提供多种效果分析功能，涵盖点击以及多种转化事件。
| 使用场景 | 指南 |
|---|---|
| 按消息渠道统计发送、点击、失败等核心指标 | 渠道指标定义 |
| 设置并聚合购买等转化事件 | 转化事件的设置与分析 |
SDK 集成
Section titled “SDK 集成”FlareLane SDK 的设置非常简单。请按照指南，集成适合您服务平台的 SDK。
| 移动 SDK | Web SDK |
|---|---|
| Android SDK | Web SDK |
| iOS SDK | Cafe24 集成 |
| React Native SDK | iOS 网页推送：概述与运作方式 |
| Flutter SDK | |
| 基于 WebView 的移动应用 Bridge 集成 |
| 参考资料 |
|---|
| REST API 参考 |
| 移动 SDK 参考 |
| Web SDK 参考 |