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플레어레인 콘솔의 지원 메시지 채널 및 기능 개요

메시지 채널

플레어레인은 다양한 메시지 채널을 지원합니다.

채널	설명
앱 푸시 웹 푸시 카카오 알림톡 카카오 브랜드메시지 문자 메시지 이메일	미접속 유저를 다시 돌아오게 만드는 오프사이트 채널
인앱메시지(팝업)	접속 중인 유저를 즉시 전환시키는 온사이트 채널
웹훅	쿠폰 발급 등 특수한 동작을 가능케하는 외부 API 연계 채널

고객 여정 자동화

고객 여정 자동화는 플레어레인의 핵심 마케팅 기능 중 하나입니다. 유저가 특정 행동을 하였을 때 최종 목표를 달성할 때까지 오랜 기간 상호작용하며 목표 전환율을 극대화할 수 있습니다.

가이드
고객 여정 시작하기
고객 여정 만들기
고객 여정 동작 원리
고객 여정 구성 요소
고객 여정 성과 분석

고객 데이터 연동

플레어레인 도입의 첫 단계는 어떠한 데이터를 어떻게 연동할 지 정하는 것입니다.

데이터 연동 모범사례 를 통해 데이터 연동 작업 순서 및 자주 묻는 질문도 함께 참고해보세요!

개념 및 연동 방법

플레어레인에서 활용하는 고객 데이터는 아래와 같이 구분됩니다.

데이터 기준	가이드
고객사가 관리하는 고유 유저 식별자	유저 ID
장바구니 추가, 구매 등 유저 행동	이벤트
이름, 회원등급, 마케팅 수신 동의 등 유저 속성	유저프로필 & 태그

외부 솔루션 연동

플레어레인은 데이터 직접 연동을 위한 API, SDK를 폭넓게 지원하지만, 사용 중인 다른 솔루션이 있다면 이를 활용하여 매우 쉽게 플레어레인으로 노코드 데이터 연동이 가능합니다.

설명	가이드
코드 배포 없이 데이터 연동	Google Tag Manager 연동
분석 & 애널리틱스 연동	Amplitude 연동 Mixpanel 연동
광고 유입 경로 측정 (MMP)	에어브릿지 연동
이커머스 플랫폼 연동	카페24 연동

발송 & 대상

더욱 수준 높은 발송 및 개인화 기능을 제공합니다.

배경	가이드
특정 타겟 그룹 발송 시	세그먼트 필터
매일,매주,매월 반복 발송 시	반복 발송 메시지
사내 임직원 기기 대상 발송 시	테스트 발송
API 알림 발송 시	API 발송 템플릿
빠른 발송 속도로 서버 부하 분산 필요 시	발송 속도 조절
발송량이 많아 피로도 관리 필요 시	발송 빈도 제한
메시지 내용에 개인화 변수 필요 시	개인화 메시지 (Liquid)

성과 분석

메시지 발송 후 클릭 및 다중 전환 이벤트 등 다양한 성과 분석 기능을 제공합니다.

배경	가이드
메시지 채널별 발송, 클릭, 실패 등 기본 지표	채널별 지표 정의
구매 등 전환 이벤트 설정 및 집계	전환 이벤트 설정 및 분석
플레어레인 데이터를 외부 DB에서 통합 분석	CRM 이벤트 내보내기 (S3)

SDK 연동

플레어레인 SDK는 매우 쉽게 구성되어 있습니다. 가이드를 참고하여 서비스 플랫폼에 알맞은 SDK를 연동합니다. Claude Code, Codex, Cursor 같은 AI 코딩 에이전트를 사용한다면 AI 코딩 에이전트로 연동하기에서 SDK 설치와 이벤트·태그 연동을 자연어로 맡길 수 있습니다.

Mobile SDK	Web SDK
Android SDK	Web SDK
iOS SDK	카페24 연동하기
React Native SDK	iOS 웹 푸시 소개 및 동작 원리
Flutter SDK
웹뷰 기반 모바일 앱 브릿지 연동

References
REST API Reference
Mobile SDK Reference
Web SDK Reference