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CRM CRM운영 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 투자하는 이유 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 투자하는 이유와 도입 전 확인해야 할 비용, 시스템 연동, 유지 보수 및 운영 조건을 정리했습니다. 2024.07.03 5분 읽기
CRM 인사이트 CRM 뜻과 개념: 성공을 이끄는 7가지 필수 요소 CRM의 뜻과 1980년대 이후의 발전 과정, 소프트웨어, 전략, 프로세스로 이루어진 구성 요소, CRM 마케터의 주요 업무를 정리했습니다. 고객 여정, 행동 기반 메시지, 충성도 프로그램 등 7가지 전략도 함께 확인할 수 있습니다. 2024.06.15 9분 읽기
채널 카카오·문자 인사이트 SMS가 중요한 이유 5가지와 주요 마케팅 사례 SMS, LMS, MMS의 차이와 문자 마케팅이 중요한 이유 5가지, 캠페인 기본 원칙, 필요한 솔루션 기능, 클릭률과 전환율, 수신 거부율 지표를 정리했습니다. 국내 유통, 요식업, 이커머스 브랜드의 문자 캠페인 사례도 함께 담았습니다. 2024.06.10 8분 읽기
채널 앱 푸시 인사이트 앱 푸시란? 주요 기능과 문자(SMS)와의 차이, 활용 사례 앱 푸시의 개념과 주요 기능, 문자와의 차이를 살펴보고 업계별 활용 사례와 효과적인 푸시 마케팅 운영 방법을 소개합니다. 2024.04.12 7분 읽기
AI·자동화 AI 에이전트 AI로 앱 푸시 메시지 만드는 방법과 활용 예시 생성형 AI로 앱 푸시 문구와 이미지를 제작하고, 고객 행동 데이터와 기존 발송 성과를 활용해 메시지를 개선하는 방법을 소개합니다. 2024.03.27 5분 읽기
채널 앱 푸시 고객 여정 기반 마케팅에서의 푸시 알림 기획 방법 고객 여정 기반 마케팅의 개념과 앱 푸시 캠페인의 시작 조건, 목표, 발송 타이밍을 설정하고 자동화하는 방법을 소개합니다. 2024.02.29 4분 읽기
CRM 사례 앱 푸시, 온라인 여행 플랫폼에서 어떻게 활용될까? 온라인 여행 플랫폼에서 앱 푸시로 예약 전환을 유도하고, 여행 일정 안내와 리워드 프로그램을 통해 고객 경험과 재방문을 개선하는 방법을 소개합니다. 2024.01.31 5분 읽기
채널 앱 푸시 앱 푸시 알림 구현, 인하우스로 하면 어려운 이유 앱 푸시 알림 서버를 인하우스로 직접 구축할 때 부딪히는 문제를 구축 시간, 트래픽 확장성, 개인화 세 가지 측면에서 하나씩 정리했습니다. 외부 푸시 마케팅 솔루션을 도입하면 무엇이 달라지는지도 함께 확인할 수 있습니다. 2024.01.26 4분 읽기
채널 앱 푸시 웹 푸시 푸시 알림에 대해 우리가 몰랐던 5가지 사실 푸시 알림의 메시지 문구, 발송 빈도, 브라우저 대응 전략을 세울 때 참고할 수 있는 통계 5가지를 정리했습니다. 2024.01.12 5분 읽기