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CRM 고객 데이터 인사이트 딥링크 (Deep Link)란? 개념, CRM 연계 방법 딥링크의 세 가지 유형(기본 딥링크, 디퍼드 딥링크, 유니버설 링크와 앱 링크)과 주요 기능을 정리했습니다. 푸시 알림, 문자, 이메일, 리타겟팅 광고 등 CRM 마케팅에서 딥링크를 쓰는 예시와 산업별 활용 사례도 함께 다룹니다. 2025.03.20 6분 읽기
CRM 사례 이커머스 CRM 마케팅이 중요한 이유와 주요 활용 방법 이커머스 기업에 CRM 마케팅이 필요한 이유를 살펴보고, 고객 이탈 방지와 개인화 마케팅, 재구매율 개선을 위한 활용 방법을 소개합니다. 2025.03.13 5분 읽기
CRM 고객 데이터 인사이트 구글 태그 매니저(GTM)란? 주요 기능과 CRM 마케팅 활용 방법 구글 태그 매니저(GTM)의 개념과 주요 기능을 살펴보고, CRM 솔루션과 연동해 고객 행동 데이터를 수집하고 활용하는 방법을 소개합니다. 2025.03.12 5분 읽기
CRM 개인화 인사이트 초개인화 마케팅이란? 전략, 근황, 미래 AI와 행동 데이터로 유저 한 사람에게 맞춘 메시지를 보내는 초개인화 마케팅의 핵심 요소 네 가지를 정리했습니다. 넷플릭스, 스포티파이, 아마존, 금융업 사례와 AI 에이전트와 다채널 전략을 중심으로 한 앞으로의 변화 방향도 함께 다룹니다. 2025.03.12 6분 읽기
그로스 광고·유입 퍼포먼스 마케팅 vs CRM 마케팅: 어디에 예산을 더 투입해야 할까? 신규 유저 확보에 강한 퍼포먼스 마케팅과 기존 유저 유지에 강한 CRM 마케팅의 채널, 장단점, 비용 구조를 비교했습니다. 스타트업, 성장기 브랜드, 대기업 등 성장 단계별로 두 전략의 예산을 어떻게 배분할지도 정리했습니다. 2025.02.25 7분 읽기
채널 웹 푸시 웹 푸시 도입으로 매출을 개선하는 Top 5 전략 장바구니 이탈 유저를 다시 데려오는 웹 푸시 전략 다섯 가지를 정리했습니다. 실시간 이탈 알림, 시간 기반 리마인드, 혜택 제공, 세그먼트별 개인화와 함께 권한 요청 UX, 브라우저 호환성, 성과 분석 등 도입 전 점검 사항도 다룹니다. 2025.02.12 9분 읽기
CRM 고객 데이터 CRM 마케팅에 데이터 웨어하우스 연동이 필요한 5가지 이유 데이터 웨어하우스와 CRM 마케팅 연동의 이점과 고객 데이터 활용 방법을 정리했습니다. 2025.02.09 8분 읽기
채널 카카오·문자 인사이트 카카오 알림톡이란? 주요 기능과 활용 사례, 브랜드메시지 차이 카카오 알림톡의 주요 기능과 메시지 유형, 브랜드메시지와의 차이, 마케팅 자동화 활용 방법을 소개합니다. 2025.01.23 8분 읽기
그로스 성과분석 인사이트 퍼스트 터치부터 멀티 터치까지: 어트리뷰션 모델 한눈에 이해하기 퍼스트 터치, 라스트 터치, 멀티 터치 어트리뷰션의 기여도 배분 방식과 장단점을 예시로 비교했습니다. 선형, 시간 가중, 포지션 기반 모델의 가중치 차이와 CRM 메시지 단위 기여도 분석에 쓰는 방법도 정리했습니다. 2025.01.06 9분 읽기