BLOG

FlareLane 블로그: CRM

CRM 인사이트 CRM 마케팅 솔루션의 주요 기능과 대표 솔루션 5가지 비교 CRM 마케팅 솔루션의 주요 장점과 자동화, 고객 세분화 기능을 살펴보고 HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Mailchimp, 플레어레인의 특징을 비교합니다. 2024.11.25 6분 읽기
CRM 사례 2024 블랙 프라이데이 마케팅 전망: 크로스채널 CRM 솔루션을 통한 성공 전략 2023년 블랙 프라이데이에 크로스채널 마케팅으로 성과를 낸 패션, 뷰티, 전자제품 브랜드 사례를 살펴보고, 2024년 시즌을 앞두고 예상한 개인화, 모바일, 발송 시간, 캠페인 기간 전략과 실제 2024년 결과를 함께 정리했습니다. 2024.11.15 6분 읽기
CRM 리텐션 개인화 재구매율이 중요한 이유와 재구매율을 높이는 방법 재구매율이 고객 생애 가치(LTV)와 브랜드 성장에 중요한 이유를 살펴보고, 개인화 CRM 마케팅으로 재구매율을 높이는 방법을 소개합니다. 2024.10.17 5분 읽기
CRM 세그먼트 개인화 연령대별 맞춤 앱 마케팅 전략 (X세대, MZ세대) Z세대, 밀레니얼 세대, X세대가 앱을 쓰는 방식의 차이를 정리하고 세대별로 유저 참여를 높이는 방법을 사례와 함께 살펴봅니다. 시각 콘텐츠와 즉각 보상, 맞춤 추천과 효율, 쉬운 디자인과 고객 지원까지 세대별 전략을 비교했습니다. 2024.09.24 7분 읽기
CRM 발송 운영 CRM 메시지 발송 타이밍 최적화: 유저 행동 데이터로 시간대 찾는 법 CRM 마케팅 메시지의 발송 타이밍을 정할 때 고려해야 할 유저 행동 데이터와 시간대별 A/B 테스트, 타이밍 최적화 방법을 소개합니다. 2024.09.19 5분 읽기
CRM 사례 추석 마케팅 전략: 다채널과 타이밍의 중요성 지그재그, 올리브영, 홈플러스의 지난 추석 시즌 사례와 KB국민카드의 온오프라인 소비 데이터를 바탕으로 2024년 추석 마케팅 전략을 정리했습니다. 채널별 소비 시점 차이와 사전예약, 개인화 메시지 운영 방법을 살펴봅니다. 2024.09.06 7분 읽기
CRM CRM운영 CRM 마케팅 솔루션에 대한 5가지 오해 CRM 마케팅 솔루션이 대기업용이고 비싸며 B2B 영업에만 쓰인다는 오해를 짚고, B2C 마케팅까지 포함한 실제 활용 범위를 살펴봅니다. 2024.08.23 5분 읽기
CRM 고객 여정 기능활용 재진입 정책: 플레어레인 기능 소개 플레어레인 고객 여정의 재진입 정책 세 가지 옵션과 이벤트 기반, 세그먼트 기반 시작 조건의 차이를 정리했습니다. 첫 구매 쿠폰, 구독 갱신, 장바구니 리마인드에 각각 어떤 옵션을 적용했는지 고객사 사례로 확인할 수 있습니다. 2024.08.14 5분 읽기
CRM CRM운영 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 투자하는 이유 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 투자하는 이유와 도입 전 확인해야 할 비용, 시스템 연동, 유지 보수 및 운영 조건을 정리했습니다. 2024.07.03 5분 읽기