BLOG

FlareLane 블로그: CRM CRM운영

CRM CRM운영 CRM 솔루션 도입 전 미팅에서 확인할 질문 체크리스트 CRM 솔루션 도입을 검토할 때 솔루션사 미팅에서 확인할 질문을 정리했습니다. 발송 안정성, 보안 인증, 데이터 연동, 여정 설계, AI 기능, 성과 측정까지 무엇을 묻고 어떤 자료로 확인할지 가트너 조사와 고객사 24곳 인터뷰를 바탕으로 담았습니다. 2026.09.30 10분 읽기
CRM CRM운영 Braze(브레이즈) 가격과 FlareLane 비교: 대안을 넘어 대체까지 브레이즈(Braze)는 가격을 공개하지 않습니다. FY2026 공시 기준 고객 한 곳당 평균 약 28만 달러입니다. 요금, 채널, AI, 전환 측정을 같은 기준에서 비교해 플레어레인이 국내와 글로벌에서 브레이즈의 대체재가 되는지 짚었습니다. 2026.06.19 5분 읽기
CRM CRM운영 기능활용 메시지 피로도를 줄이는 발송 빈도 전략 메시지를 많이 보낼수록 매출보다 수신 거부가 먼저 늘어납니다. 적정 발송 빈도를 정하는 기준부터 발송 빈도 제한으로 메시지 피로도를 관리하는 방법까지, 채널별 수신 거부 데이터와 함께 정리했습니다. 2026.06.09 5분 읽기
CRM CRM운영 ISMS-P 인증 받은 CRM 마케팅 솔루션, 플레어레인의 데이터 보안 플레어레인은 개인정보보호까지 심사하는 ISMS-P 인증(ISMS-P-KISA-2026-021)을 받았습니다. 국내 CRM 마케팅 업계에서는 처음입니다. ISMS-P가 수집부터 접근 제어, 감사 로그, 모의해킹, 파기까지 무엇을 심사하는지 짚었습니다. 2026.05.16 5분 읽기
CRM CRM운영 CRM 마케터가 하는 일과 필수 역량: 데이터 분석부터 AI 활용까지 CRM 마케터가 하는 일과 필수 역량을 정리했습니다. 지표 이해, SQL 데이터 추출, 통계적 사고 같은 데이터 분석 역량과 CRM 솔루션과 AI로 SQL 없이 고객 데이터를 활용하는 방법을 알아봅니다. 2025.12.12 6분 읽기
CRM CRM운영 기능활용 CRM 솔루션 연동, 3일이면 충분할까? 플레어레인 도입 가이드 CRM 솔루션 도입을 망설이게 하는 데이터 설계와 개발 부담을 줄이는 방법을 정리했습니다. 핵심 이벤트 3~5개만 연동해 이벤트 기반 자동화, 전환 측정, 세그먼트를 바로 쓰는 과정을 플레어레인 화면으로 살펴봅니다. 2025.11.11 5분 읽기
CRM CRM운영 CRM 마케팅 솔루션에 대한 5가지 오해 CRM 마케팅 솔루션이 대기업용이고 비싸며 B2B 영업에만 쓰인다는 오해를 짚고, B2C 마케팅까지 포함한 실제 활용 범위를 살펴봅니다. 2024.08.23 5분 읽기
CRM CRM운영 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 투자하는 이유 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 투자하는 이유와 도입 전 확인해야 할 비용, 시스템 연동, 유지 보수 및 운영 조건을 정리했습니다. 2024.07.03 5분 읽기