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広告性通知のガイドライン(韓国)

本ガイドでは、KISA(韓国インターネット振興院)のアプリプッシュ広告ガイドラインの要点をまとめています。詳細については、こちらのファイルをご参照ください。

営利目的の企業や個人が、アプリのプッシュ通知を通じて受信者に送る情報は、原則として営利目的の広告性(宣伝)情報とみなされます。

ただし例外もあります。商品の販売などの取引関係を通じて受信者の連絡先を直接収集した送信者は、6か月以内であれば、類似の商品に関する営利目的の広告性情報を送ることができます。広告性情報の例外が適用されるかどうかは、送信者と受信者の双方の立場、および両者の関係を総合的に考慮して判断されます。

営利目的の広告性情報を送るには、1. 受信者から明示的な事前の受信同意(オプトイン)を得ること、2.(広告)表示・送信者名・連絡先を明記すること、3. 受信者が簡単に受信拒否できる手段を提供すること、が必要です。

「広告性情報の受信同意」と「プッシュ通知の許可」は、別々に取得する必要があります。したがって、「広告性情報の受信同意」を取得するのではなく、単にプッシュ通知を許可するかどうか(通知のON/OFF)を尋ねてその許可を得ただけでは、広告性情報の受信同意を得たことにはなりません。

SMSやメールの同意とは別に管理されるアプリプッシュ広告の同意

アプリプッシュ広告の受信同意は、SMSやメールなど他の広告チャネルの同意とは別に管理できます。特定のチャネルを指定せずに同意を取得した場合、その会員のオプトインとオプトアウトは、すべてのチャネルに適用されるとみなされることがあります。

夜間に広告性情報を送るには、夜間広告に関する別途の同意を取得する必要があります。

受信同意(オプトイン)のプロセス

Section titled “受信同意(オプトイン)のプロセス”

アプリが初めて起動されてユーザーがログインするまでは、受信者に関する情報がないため、同意を得ているかどうかを確認できません。そのため、受信者がアプリをインストールして起動したとしても、原則としてそのデバイスに広告性情報を送ってはいけません。

ただし、たとえばアプリの初回起動時に同意ダイアログを表示するなどして、そのデバイスについて「広告性情報の受信同意」を取得した場合は、そのデバイスにプッシュ広告を送ることができます。

ログイン前のオプトインダイアログとログイン後の会員同意確認を示す同意フロー

受信者がアプリ内でログインすると、その受信者が誰であるかを特定できるため、受信者が設定した会員設定(同意状況)に従って広告を送ることができます。Webサイトやオフラインでの会員登録時にすでに広告性情報の受信に同意している顧客に対しては、別途の同意プロセスなしで広告性情報を送ることができます。

FlareLaneでは、ユーザープロフィール・タグを連携することで、受信同意(オプトイン)の取得時刻を記録したり、同意した受信者を区別したりできます。

広告性情報の冒頭には(広告)表示・送信者名・連絡先を表示し、末尾には受信拒否や同意撤回を簡単に行える手段を明記する必要があります。

重要なのは、必要な記載事項が含まれていることであり、そのテキストが受信者のデバイス上で正しく表示されるかどうかは問われません。

必須の広告表示・送信者名・受信拒否リンクが示されたプッシュ通知の例